Executive Relocations

Executive Relocations, leader français de l’accompagnement à la mobilité internationale, est la première entreprise en France à recevoir les deux certifications ISO 9001 et l’EuRA Quality Seal, confirmant ainsi sa capacité à innover pour offrir des services de qualité à ses clients.

Ces certifications récompensent la démarche qualité entreprise par Executive Relocations depuis 2005, et ont ainsi permis de mettre en évidence toute l’originalité et l’efficacité d’IRISE, un logiciel développé en interne pour s’adapter aux besoins de chaque client.

Celui-ci qui permet le suivi en temps réel de l’ensemble des opérations en cours et offre aux clients d’Executive Relocations la possibilité de gérer en ligne leurs commandes, leurs factures et les questionnaires de satisfaction de leurs équipes.

Executive Relocations a reçu la certification EuRA Quality Seal Standard par l’European Relocation Association. Délivrée à Executive Relocations le 15 décembre 2010, Il s’agit de la certification la plus exigeante du secteur de l’accompagnement à la mobilité, puisqu’elle définit des normes de qualité très spécifiques au métier de la relocation internationale.

La certification ISO 9001: 2008 est particulièrement exigeante en termes d’engagement sur la qualité tant au niveau de la relation client, de la qualité de service que du processus d’amélioration continue et du management interne.

Délivrée le 20 décembre 2010 par l’Association Française d’Assurance de la Qualité (AFAQ), cette norme reconnaît que la société Executive Relocations place le client au centre de sa politique de développement.

Pour Albin Porquez, Président Directeur Général d’Executive Relocations, « Executive Relocations a le souci permanent d’offrir à ses clients des solutions sur-mesure en assurant le meilleur service possible.

Obtenir la certification ISO 9001 : 2008, après avoir reçu l’EuRA Quality Seal, concrétise cette démarche permanente d’innovation et de qualité dont nous sommes fiers ».